Условия возврата денежных средств

1.1. Клиенты компании Tim consulting Oy, прошедшие диагностические консультации, имеют право на полный возврат оплаты, если они выразят недовольство результатами предоставленных консультаций.
1.2. Чтобы получить возврат денежных средств, Клиент должен обратиться в письменной форме или по электронной почте по адресу, указанному на официальном сайте Компании, и предоставить детальное объяснение причин недовольства консультацией.
1.3. Компания обязуется рассмотреть претензию Клиента в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса на возврат с указанием причин недовольства.
1.4. В случае одобрения претензии, компания Tim consulting Oy произведет возврат денежных средств на банковский счет Клиента, с которого была произведена оплата, в течение 15 рабочих дней с даты одобрения запроса на возврат.
1.5. Право на возврат денежных средств применяется только к оплате за диагностические консультации и не включает в себя возможные дополнительные расходы, такие как комиссии платежных систем или банковские сборы.
1.6. Данное право на возврат денежных средств не распространяется на случаи, когда Клиент не предоставил подробную информацию о своих потребностях и ожиданиях перед началом консультации, а также в случае нарушения Клиентом условий соглашения о конфиденциальности и защите данных.