Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если Вы не согласны с их условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта. Дополнительную информацию можно получить по e-mail: info@kulbaev.ru


ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ


Редакция № 3, опубликована 02.03.2023




1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – Оферта/Договор/Соглашение.


Настоящая оферта размещена на сайтах https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключить с TIM Consulting OY (в дальнейшем – «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт данной Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор оферты (Акцептом оферты) является оплата услуг, предложенных на Сайте, от Заказчика.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ


2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Заказчик» – дееспособное физическое/юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
«Исполнитель» - с TIM Consulting OY, коммерческое наименование: kulbaev.ru.
«Онлайн-курс» – информационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика, направленных на получение информации, предусмотренной программой курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и сроки предоставления доступа, стоимость (тарифы и пакеты) и другая необходимая информация размещены на Cайте, а также доступна для ознакомления Исполнителем до момента оплаты заказа.
«Сайт» – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com, используемый Исполнителем, на правах собственности.
«Стороны» – совместно именуемые по тексту настоящей оферты Заказчик и Исполнитель.
«Консультационные услуги» - услуги по проведению личных дистанционных консультаций Исполнителем в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Консультационные услуги включают 2 (Две) основные первые дистанционные личные консультации продолжительностью не более 1 (Одного) часа, а также дополнительные консультации, которые проводятся по желанию и потребности Заказчика. Периодичность проведения консультаций – 1 (Один) раз в неделю.
«Услуги» – услуги по предоставлению Исполнителю Заказчиком доступа к Онлайн курсам и/или консультационные услуги. Исполнителем также могут оказываться дополнительные услуги в виде индивидуального или группового консультирования в дистанционном формате, в устной или письменной форме, проведение вебинаров и мастер-классов.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на Сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.


3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ


3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.2. Стоимость, дата проведения, программа, срок оказания Услуг, форма для регистрации и оплаты Услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя по адресу https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com
Стоимость консультационных услуг, а также стоимость дополнительных услуг может определяться Исполнителем индивидуально, в зависимости от потребностей Заказчика, а также содержания, длительности и порядка оказания услуг, и доводится до сведения Заказчика до момента начала оказания услуг.
3.3. Заказчик производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты, с учетом условий, описанных в п. 5 настоящей Оферты.
3.4. Исполнитель имеет право изменять количество, длительность, суть Онлайн-курсов, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их ввода в действие.
3.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@kulbaev.ru


4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил форму регистрации (заявку), размещенную по адресу https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com, которая должна содержать фамилию и имя Заказчика, контактный телефон Заказчика, адрес электронной почты Заказчика. Данный этап необходим для верификации (идентификации) Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги. В регистрационной форме Заказчик обязуется указывать подлинные данные. Не допускается размещение на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
4.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 1.3 настоящей Оферты.
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к оплаченному Онлайн-курсу.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Услуги по предоставлению доступа к Онлайн-курсам считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к Онлайн-курсу, услуги личного консультирования считаются оказанными в полном объеме с момента проведения 2 (Двух) основных консультаций, вне зависимости от общего количества запланированных дополнительных консультаций, которые проводятся по желанию и с учетом потребностей Заказчика . При оказании консультационных услуг 80(Восемьдесят)% состава услуг относится на доступ к соответствующему Онлайн-курсу, 20 (Двадцать)% состава услуг - на личные консультации.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с момента оказания услуг (или их части) в полном объеме, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.5. Заказчик получает доступ только к той версии Онлайн-курса, которую оплачивает Заказчик. Все последующие версии Онлайн-курса с изменениями и дополнениями приобретаются Заказчиком за дополнительную плату путем заключения нового Договора.
4.6. Доступ к оплаченному Заказчиком Онлайн-курсу и другим компонентам услуги предоставляется бессрочно, до момента прекращения поддержки Исполнителем Интернет-ресурса, на котором размещен Онлайн-курс, или удаления материалов Онлайн-курса по решению Исполнителя в связи с утратой актуальности.
4.7. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Онлайн-курсу, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.8. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Данные Услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не заканчиваются присвоением какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ


5.1. Стоимость и порядок оплаты Услуг указывается на сайте https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com. Стоимость может быть изменена и зависит от индивидуальной скидки Заказчику.
5.1.1. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты по специальной цене (с учетом скидки). Исполнитель уведомляет Заказчика о действующих скидках, специальных предложениях и времени их действия, в том числе путем размещения информации Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость Услуги определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5.2. Все расчеты по Договору производятся в евро.
5.3. Оплата стоимости Услуг производится в порядке предоплаты. По согласованию с Исполнителем, Заказчику может быть предоставлена рассрочка на оплату услуг Исполнителя. В случае предоставления рассрочки, Заказчик выражает свое согласие на заключение договора займа с Исполнителем на сумму отсроченных платежей. Внесение Заказчиком первого платежа за Услуги Исполнителя подтверждает факт заключения договора займа, составление отдельного договора не предусмотрено. Срок возврата займа устанавливается равным сроку оплаты отсроченных платежей и согласовывается Сторонами до момента предоставления рассрочки. Наличие любых претензий Заказчика по качеству оказанных по настоящей Оферте услуг не может влиять на обязательство Заказчика произвести возврат предоставленной Заказчику суммы займа.
5.4. В случае, если цена Услуг была рассчитана с учетом индивидуальной скидки, а оплата Услуг производится в рассрочку, условием предоставления такой скидки во всех случаях является надлежащее исполнение Заказчиком обязательств по договору займа в соответствии с 5.3. настоящей Оферты. При нарушении срока оплаты отсроченных платежей, Заказчик утрачивает право на предоставленную скидку и обязан произвести доплату в соответствии с полной стоимостью услуг Исполнителя.
5.5. Оплата стоимости Услуг возможна следующими способами:
посредством проведения оплаты через размещенную на Cайте Исполнителя форму оплаты платежной системы Stripe.
Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств в полном размере на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Если оплата поступает в меньшем размере (менее 100% от указанной стоимости услуги при оформлении заказа), договор считается заключенным, при этом Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплатить Услуги в полном размере не позднее даты начала оказания Услуг или даты, согласованной Исполнителем. В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части оплаты, Исполнитель оставляет за собой право требовать полную оплату без скидки, приостановить оказание Услуг и начислять пеню в размере 5% от полной суммы за каждый день просрочки. При длительной задержке оплаты услуг, Исполнитель вправе передать процесс взимания долга и дальнейшей работы с должником в специализирующиеся организации.
Если оплата поступает в большем размере (более 100% от указанной стоимости услуги при оформлении заказа), договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме и сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
5.7. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после момента начала их оказания, не предусмотрена. Оплаченные Заказчиком денежные средств идут в счет погашения понесенных расходов и убытков Исполнителя, в том числе в счет оплаты услуг платформы, предоставляющей возможность доступа в личный кабинет Заказчика на платформе, в счет оплаты услуг кураторов и иных третьих лиц, а также комиссий, сборов и любых иных организационных расходов Исполнителя, связанных с намерением Заказчика заключить настоящий договор.
5.8. Заказчик не позднее момента начала оказания Услуг (до момента получения доступа к Услуге), но не позднее 30 дней со дня внесения оплаты, вправе отказаться от нее, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при заполнении заявки на сайте. Возврат денежных средств, поступивших на расчетный счет Исполнителя согласно настоящей Оферте, после начала оказания Услуг Заказчику (после предоставления Заказчику доступа к Услуге) или по истечении 30 дней со дня внесения оплаты не предусмотрен.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.10. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@kulbaev.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@kulbaev.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате».
5.11. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
5.11.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
5.11.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
5.11.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
5.11.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
5.11.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
5.11.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
5.11.7. дата отправки заявления.
5.12. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа. Возврат денежных средств производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.). Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
5.13. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
5.14. Возврат денежных средств за экспериментальные (новые) продукты и услуги возможен в течении 30 (тридцати) календарных дней после оплаты полной стоимости услуги, при соблюдении следующих условий:
  • Заказчик произвел оплату полной стоимости услуги
  • Заказчик просмотрел все уроки
  • Заказчик присутствовал на всех прямых эфирах и дистанционных консультациях проводимых Исполнителем
  • Заказчик выполнил все задания
  • Заказчик не получил результата, обещанного в заявлениях Исполнителя
  • Заказчик может доказать отсутствие результатов
5.15. Возврат денежных средств за первичные диагностические онлайн-консультации возможен в любой момент до или после проведения таковой онлайн-консультации
  • Чтобы получить возврат денежных средств, Клиент должен обратиться в письменной форме или по электронной почте по адресу или в мессенджере, указанным на официальном сайте Компании
  • Компания обязуется рассмотреть претензию Клиента в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса на возврат
  • Компания Tim Сonsulting Oy обязуется произвести возврат денежных средств на банковский счет Клиента, с которого была произведена оплата, в течение 15 рабочих дней с даты одобрения запроса на возврат
  • Право на возврат денежных средств применяется только к оплате за диагностические консультации и не включает в себя возможные дополнительные расходы, такие как комиссии платежных систем или банковские сборы
  • Данное право на возврат денежных средств не распространяется в случае нарушения Клиентом условий соглашения о конфиденциальности и защите данных


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ


6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Заказчику Услуги надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.1.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге по его требованию.
6.1.3. Оказать Заказчику Услуги только после получения от Заказчика оплаты в размере 100% (сто процентов) от стоимости Услуг. В случае предоставления рассрочки, Услуги Исполнителя считаются оплаченными в полном объеме с момента оплаты первого платежа, а Заказчик приобретает обязательства по договору займа в порядке, предусмотренном п.5.3. настоящей Оферты.


6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Изменять количество, длительность, стоимость, содержание и программу Онлайн-курсов, определять расписание и формат оказания консультационных услуг, а так же условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком;
6.2.2. Обрабатывать персональные данные Заказчика, указанные при регистрации, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com
6.2.3. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.4. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений, на период устранения вышеуказанных причин.
6.2.5. Отказать Заказчику в оказании услуг в следующих случаях:
6.2.5.1. если Заказчик скрыл и/или исказил любую иную информацию, необходимую для надлежащего оказания Исполнителем Услуг;
6.2.5.2. если Заказчик скрыл, что является несовершеннолетним лицом;
6.2.5.3. в случае несвоевременной/неполной оплаты Заказчиком обучения;
6.2.5.4. в случае систематического и/или грубого нарушения Заказчиком любых условий настоящего Договора;
6.2.5.5. в случае отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику;
6.2.5.6. В случае несоблюдения Заказчиком обязательств, указанных в Договоре;
6.2.5.7. При обнаружении действий, направленных на дискредитацию репутации Исполнителя
6.2.6. Вести запись телефонных разговоров с Заказчиком с целью улучшения качества обслуживания и разрешения претензий с уведомлением Заказчика о такой записи. При этом Заказчик соглашается, что Исполнитель вправе хранить такие записи разговоров в течение 3 (трех) лет с момента прекращения взаимоотношений с Заказчиком.


7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА


7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Соблюдать все обязательства при получении Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе заполнения регистрационной формы (заявки) на Сайте.
7.1.3. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях, личных или коммерческих, информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) онлайн-курса/вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п 8.2 настоящего Договора, и Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг Заказчику, без возмещения Заказчику каких-либо денежных средств, штрафов, неустоек. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей
7.1.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие получение им Онлайн-курсов посредством доступа к специализированной платформе. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуги по техническим причинам, возникшим у Заказчика и не зависящим от Исполнителя.
7.1.5. Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленным настоящим Договором и указанными на Сайте. В случае предоставления Исполнителем рассрочки, принять на себя обязательства по договору займа в порядке, предусмотренном п.5.3. настоящей Оферты.
7.1.6. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по Настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
7.1.7. Размещая на сайте или специализированной платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам.




7.2. Заказчик имеет право:
7.2.1. Отозвать согласие на обработку своих персональных данных, в порядке, указанном в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.2.2. Получать от Исполнителя услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором
7.2.3. В случае оказания ему Услуги ненадлежащего качества, воспользоваться правами, предусмотренными ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Сообщение направляется Пользователем посредством электронной почты на адрес: info@kulbaev.ru Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
8.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора Оферты.
8.7. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за неоказание услуги по причинам независящим от Исполнителя.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
8.10. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.11. При обнаружении Исполнителем нарушений п.7.1.3. и п.7.1.6. настоящего Договора, Заказчик обязан:
8.11.1. в 5-дневный срок с даты получения требования об устранении нарушений уплатить Исполнителю штраф в размере, указанном в п. 7.1.3. Договора;
8.11.2. в течение 3 (трех) часов с момента предъявления данного требования, прекратить распространение конфиденциальной информации в любом виде и удалить распространяемую информацию.
8.11.3. При повторном нарушении п. 7.1.3. или игнорировании п. 8.11. настоящего Договора, Заказчик обязан уплатить штраф в двукратном размере, указанном в 7.1.3. Договора.
8.12. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя (Консультанта) и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем (Консультантом). Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя (Консультанта) или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.13. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.14. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.15. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Онлайн-курса не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.




9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ


9.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, относящуюся к Услугам, но содержащуюся где-либо вне Сайта, иных информационных ресурсов Исполнителя.
9.2. Гарантируя успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчика полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, возраста и состояния здоровья, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
9.3. Любые информационные и рекламные материалы (в том числе в текстовом, аудио-, фото- и видео- формате), за исключением настоящей Оферты, созданные Исполнителем и размещенные на Сайте, а также на иных площадках в сети Интернет, не являются публичной офертой. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком результатов, указанных в таких информационных и рекламных материалах.


10. АВТОРСКИЕ ПРАВА


10.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Онлайн-курсах, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения тренинга, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты: info@kulbaev.ru
10.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, в Он-лайн курсах, иных материалах Исполнителя, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком.
Заказчик не вправе: записывать, копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы, или иным любым способом распространять материалы и результаты. В случае использования Заказчиком материалов с коммерческой целью или распространения любым способом без согласия Исполнителя, последний вправе привлечь Заказчика к ответственности, согласно п. 8.11 Договора Оферты.
10.4. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10.5. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.


12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ


12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Оферты в сети интернет по адресу https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com. При этом, в части величины вознаграждения за уже предоставленный доступ к Услуге, старая версия Договора продолжает действовать для сторон без изменений. В остальной части новые положения Оферты имеют обратную силу.
12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования Услуг Исполнителя, Сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Услугами Исполнителя, прекратить использовать Сайт и/или оплачивать счета.


13. РАССЫЛКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ


13.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте, на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://kulbaev.ru/, https://shkola-expertov.com
13.2. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя info@kulbaev.ru
13.3. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов (включая текстовые, фото- и видео- отзывы) Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15.
13.4. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование любых публикаций Заказчика (включая фото-, видеоматериалы) оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких публикаций на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Онлайн-курсу Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 15.


14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


14.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
14.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
14.3. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Заказчик выражает свое согласие на обработку своих персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ и в соответствии с положениями Политики обработки персональных данных Исполнителя.
14.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
14.5. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва Настоящей оферты Настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.


15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:


Название юридического лица: TIM Consulting Oy
Юридический адрес: Kallioimarteentie 15A, 01350, Vantaa, Finland
Бизнес ID: 3094101-2
Контактный телефон: +79684322490
E-mail для обращений: info@kulbaev.ru